هل تحل ميزة الجهات محل نظامي المحاسبي؟

• لا. تساعد ميزة الجهات فريقك على إدارة الأنشطة المالية اليومية المتعلقة بكل جهة، بينما يظل نظامك المحاسبي المصدر الرئيسي للقيود المحاسبية والتقارير المالية.

هل يمكنني تحويل الأموال إلى أي حساب بنكي؟

• يجب أن يكون الحساب البنكي بالحالة المناسبة. كما تعتمد إمكانية إجراء التحويل على صلاحياتك والخدمات المفعّلة لشركتك.

هل يعني إرسال طلب التحويل أن العملية قد اكتملت؟

• لا. يعني ذلك أن طلب التحويل قد تم إرساله، وقد تظهر حالته قيد الانتظار حتى صدور النتيجة النهائية. يمكنك متابعة حالته من سجل العمليات.

هل يتم إنشاء عملية جديدة كلما تغيرت حالة التحويل؟

• لا. يتم تحديث سجل العملية الأصلي عند تغير حالة التحويل.

هل يمكنني عرض العمليات الواردة والصادرة؟

• نعم. يمكنك عرض العمليات الواردة والصادرة من قسم العمليات في صفحة تفاصيل الجهة. كما يمكنك عرض العمليات المرتبطة بحساب بنكي محدد من خلال تفاصيل ذلك الحساب.

لماذا لا يمكنني تعديل جهة أو إجراء تحويل؟

• قد يعتمد ذلك على صلاحيات المستخدم أو حالة الحساب البنكي أو الخدمات المفعّلة لشركتك.

هل يمكن ربط أكثر من حساب بنكي بالجهة؟

• نعم. يمكنك إضافة عدة حسابات بنكية إلى الجهة وإدارة كل حساب بشكل منفصل.

لماذا لا يمكنني استخدام حساب بنكي لإجراء تحويل؟

• لا يمكن استخدام الحساب البنكي في التحويلات إلا إذا كانت حالته نشط. يجب أولًا تفعيل الحساب غير النشط، بينما يجب إعادة تفعيل الحساب الموقوف قبل استخدامه.

ماذا أفعل إذا كان التحويل لا يزال قيد الانتظار؟

• افتح تفاصيل العملية واختر تحديث الحالة للتحقق من أحدث حالة للتحويل.

تحديث في: 14/09/2026