تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتالمعاملات
مستخدم:مشكلة رفض البطاقة
مستخدم:مشكلة رفض البطاقة
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

تصدير العمليات المرفوضة يساعدك على مراجعة وتحليل المعاملات التي لم تُوافق.

1. انقر على تبويب "العمليات"

2. اذهب إلى تبويب "تصدير"

3. اضغط على "تصفية" في الزاوية العلوية اليمنى

4. انقر على السهم المتجه لأسفل بجانب "عرض النتائج "

5. حدد "الحالة" واختر "مرفوضة"

6. انقر على "تصدير"

تحقق من التالي لمعرفة سبب الرفض:

1. تأكد من وجود رصيد في البطاقة المرفوضه.

2. تأكد من صحة بيانات البطاقة المدخلة.

3. استخدم متصفح جديد في حال واجهتك إشكاليه الرفض

ملاحظة:

* في حال تم رفض البطاقة بعد التحقق من وجود رصيد فيها، تواصل مع فريق نقودلت عبر المحاثة المباشره في حسابك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟