> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.nqoodlet.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# مستخدم: العمليات المرفوضة

**تصدير العمليات المرفوضة يساعدك على مراجعة وتحليل المعاملات التي لم تُوافق.**

# طريقة تصدير العمليات المرفوضة

1. انتقل إلى **بطاقاتي**.
2. يمكنك الوصول إلى العمليات بطريقتين:
    * من **تبويب بطاقاتي** في **لمحة**، والذي يُفتح تلقائيًا ويعرض جميع العمليات لجميع البطاقات.
    * أو من خلال اختيار **بطاقة معيّنة**، ثم استعراض عملياتها وتحديد العملية التي ترغب في عرضها.
3. انقر على **تبويب العمليات المرفوضة** في الأسفل.
4. اضغط على **تصفية** في الزاوية العلوية اليسرى لتحديد نطاق البحث المطلوب.
5. انقر على **تصدير** لتنزيل العمليات المرفوضة ضمن النطاق الزمني الذي حددته.


# تحقق من التالي لمعرفة سبب الرفض:

1. تأكد من وجود رصيد في البطاقة المرفوضه.
2. تأكد من صحة بيانات البطاقة المدخلة.
3. استخدم متصفح جديد في حال واجهتك إشكاليه الرفض

|| ملاحظة: في حال تم رفض البطاقة بعد التحقق من وجود رصيد فيها، تواصل مع فريق نقودلت عبر المحاثة المباشره في حسابك.