إذا لم يتم العثور على عملية مطابقة، ستظهر الفاتورة بحالة غير مطابقة، وغالبًا يكون السبب أن العملية لم تُسجّل بعد أو أن بيانات الفاتورة لا تتطابق مع العملية.

الأسباب الشائعة

• العملية لم تظهر بعد
• اختلاف في المبلغ
• اختلاف العملة
• اختلاف اسم التاجر

ما يمكنك فعله

1. راجع تفاصيل الفاتورة و تأكد من صحة البيانات
2. تأكد من تسجيل العملية في النظام
3. إذا كانت مسجلة، أعد رفع الفاتورة
4. إذا لم تكن موجودة، انتظر حتى تظهر العملية ثم قم برفع الفاتورة

يمكنك متابعة الفاتورة ضمن حالة غير مطابقة

يمكنك زيارة حالات الفواتير

إذا توفرت عملية مناسبة، يمكنك إكمال المطابقة يدويًا

يمكنك زيارة كيفية مراجعة وتأكيد المطابقة

.

تحديث في: 26/04/2026