> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.nqoodlet.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# فهم العمليات المعلّقة

**قد تلاحظ ظهور عملية معلّقة أسفل رصيدك.**
**يوضح هذا المقال معنى العمليات المعلّقة وكيف تؤثر على رصيدك المتاح.**


# ما هي العملية المعلّقة

العملية المعلّقة هي عملية دفع وافق عليها التاجر ولم يتم تسويتها بعد.

* يتم حجز المبلغ مؤقتًا
* لا يتم خصمه من الرصيد بعد
* يتم الخصم بعد إتمام التسوية

# لماذا تظهر العمليات كمعلّقة

* يطلب التاجر تفويض العملية للتحقق من توفر الرصيد
*  يتم حجز المبلغ مؤقتًا
* تبقى العملية بانتظار التسوية أو الإلغاء

### مثال

* قمت بدفع 200 ريال سعودي في مطعم
* تظهر العملية كمعلّقة مباشرة
* بعد التسوية يتم خصم المبلغ
* في حال عدم التسوية يعود المبلغ تلقائيًا

# كيفية عرض العمليات المعلّقة

* تسجيل الدخول إلى حسابك في نقودلت
* الانتقال إلى قسم **البطاقات**
* افتح تبويب العمليات.
* من خيار اختر النوع، اختر مصادقة لعرض العمليات المصرّح بها.

|| قد تستغرق بعض العمليات حتى 14 يوم عمل ليتم تسويتها. في حال عدم التسوية، يتم تحرير المبلغ تلقائيًا وإضافته إلى رصيدك.