قد تحدث العمليات الاحتيالية في حال إساءة استخدام البطاقة أو تعرضها للخطر.

يوضح هذا المقال كيفية تقليل المخاطر والتصرف عند ملاحظة أي عملية مشبوهة.

العمليات الاحتيالية

العملية الاحتيالية هي أي عملية دفع لم تقم بالموافقة عليها أو لا تتعرف عليها.

الأسباب الشائعة

• مشاركة بيانات البطاقة دون قصد
• استخدام البطاقة في مواقع غير آمنة
• وصول أشخاص آخرين إلى البطاقة
• تسريب الرقم السري
• فقدان البطاقة أو سرقتها

كيفية تجنب العمليات الاحتيالية

• الحفاظ على سرية بيانات البطاقة
• عدم مشاركة الرقم السري مع أي شخص
• استخدام مواقع وتجار موثوقين فقط
• تجنب حفظ بيانات البطاقة في منصات غير معروفة
• مراجعة العمليات بشكل منتظم

في حال حدوث عملية مشبوهة

• مراجعة تفاصيل العملية في المنصة
• تعليق أو إيقاف البطاقة فورًا. تعرّف على كيفية تعليق أو إلغاء البطاقة
• التواصل مع مسؤول الشركة
• التواصل مع فريق الدعم عند الحاجة

تحديث في: 05/02/2026